DIFICULTADES DE LOS USUARIOS EN LAS ETAPAS DE BUSQUEDA

Hay que tener en cuenta que hay varios problemas que influyen en la búsqueda de información de los usuarios, dificultando los resultados de búsqueda de una manera satisfactoria, generándose mayores necesidades, pérdida de tiempo e impotencia, en clase de Recuperación de Información el objetivo es aclarar esos vacios que tienen los usuarios y hacer unas búsquedas satisfactorias, algunas de las dificultades que se identifican son las siguientes vistas en clase con el profesor Laureano Gómez:

“Establecer el Objetivo de la búsqueda (Baró-Maña)

-Presentan los temas sin delimitar

-Presentan demandas excesivamente imprecisas

-No son conscientes del trabajo que conlleva la búsqueda documental

-No parten de sus conocimientos previos

-No plantean la búsqueda en función del tipo de trabajo

   

Búsqueda de los documentos (Baró-Maña)

-No se orientan en el espacio de la biblioteca

-No conocen los instrumentos de búsqueda: catálogos y clasificaciones

-Tienen dificultades para utilizar el orden alfabético como sistema de búsqueda

-Buscan sistemáticamente en los estantes

-No tiene en cuenta la existencia de fuentes de información complementarias al libro/Internet

-Esperan que el bibliotecario solucione la consulta

Localización de la información en los documentos impresos (Baró-Maña)

-Esperan dar con un título que responda exactamente a su consulta

-No utilizan los instrumentos que facilitan la consulta de los documentos: sumarios e índices

-No comprenden las distintas formas de presentación de la información: imágenes, esquemas, textos, tipografía

-No saben leer textos documentales: leen de principio a final, no seleccionan

Obtención de la información (Baró-Maña)

-Acumulan los documentos sin ningún método selectivo

-No consideran necesaria la consulta de distintas fuentes

-No distinguen los niveles informativos de las diversas fuentes

Reelaboración de la información (Baró-Maña)

-Copian mensajes completos de libros y enciclopedias

-No elaboran síntesis personales a partir de las distintas fuentes

-Tienen dificultades para reformular [1]”

Si se tienen en cuenta las diferentes dificultades que se nombraron en el texto, nos sirven de guía para no cometer los errores de siempre al hacer una búsqueda, se debe hacer lo posible por optar por la mejor salida y así permitir hacer una búsqueda satisfactoria y solucionar nuestras necesidades de información de una forma concreta y concisa.

Publicado por: Myriam Gil

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[1] GÓMEZ DUEÑAS, Laureano Felipe Demanda Documental y Estrategias de Búsqueda. Dificultades de los usuarios en las etapas de búsqueda (Baró-Maña). Asignatura Recuperación de Información del Programa de Sistemas de Información de la Universidad de La Salle. 2011.

Imagen tomada de: Google.com. Dificultades en la búsqueda de información [en línea] (2011). Consultado: 08-10-2011. Disponible en: http://www.gruponeva.es/blog/categorias/internet/10.html